Política de tratamiento de datos

Esta política explica cómo Escarcha usa los datos que nos das al hacer un pedido, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Quién es el responsable

Escarcha, negocio de jugos escarchados ubicado en Santo Domingo Savio, Medellín. Contacto: WhatsApp .

Qué datos pedimos

• Nombre y número de celular.
• Dirección y barrio, solo si pides a domicilio.
• Foto del comprobante, solo si pagas con Nequi y decides adjuntarla.

Para qué los usamos

• Preparar, entregar y cobrar tu pedido.
• Contactarte por llamada o WhatsApp sobre ese pedido.
• Llevar las cuentas del negocio (ventas y caja).

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, y no te enviaremos publicidad sin tu permiso.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir o pedir que borremos tus datos, y revocar esta autorización, escribiéndonos por WhatsApp. Respondemos en los plazos de ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones contables y legales.

Vigente desde septiembre de 2026.